Бизнес қызмет көрсету шарттары

Осы Бизнес қызмет көрсету шарттары EasyWeek GmbH мен EasyWeek Business платформасына жазылатын бизнес-тұтынушы арасындағы Негізгі жазылым келісімін (НЖК) құрайды. Оларды біздің Деректерді өңдеу қосымшасымен, Бизнес құпиялылық саясатымен, Қосалқы өңдеушілер тізімімен, Cookie саясатымен және Заңды ақпаратпен бірге оқыңыз. Тіркелгі жасау немесе Сынақ мерзімін бастау арқылы сіз осы Шарттармен келісесіз.

Соңғы жаңарту: 15 мамыр 2026 ж.

1. Тараптар, қолдану аясы, анықтамалар

Осы келісім мынадай тараптар арасында жасалады:

EasyWeek GmbHEasyWeek», «біз», «бізді», «біздің») — Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, — HRB 80278 нөмірі бойынша Amtsgericht Düsseldorf-та тіркелген; ҚҚС нөмірі DE815689351; Басқарушы директор: Mariia Lisovenko; және

Тапсырыс берушіТапсырыс беруші», «сіз», «сіздің») — Сервисті пайдалану үшін тіркелген немесе Сервисті пайдаланатын заңды тұлға, жеке кәсіпкер немесе өзге де субъект.

Осы Шартта:

  • «Сервис» — EasyWeek Business платформасы, оның ішінде my.easyweek.io сайтындағы веб-бақылау тақтасы, Black App, брондау виджеті, API және вебхуктар, сайт конструкторы, маркетплейстегі орналастыру, AI мүмкіндіктері, интеграциялар және easyweek.io сайтында сипатталған өзге де қызметтер.
  • «Black App» — қызмет көрсетушілерге арналған EasyWeek Business мобильді қосымшасы (iOS id1532879003, Android com.awescode.EasyWeek). Black App — Тапсырыс берушінің клиенттері брондау үшін пайдаланатын EasyWeek клиент қосымшасынан («Green App») ерекшеленеді; Green App бөлек келісіммен реттеледі.
  • «Нысан» — Тапсырыс берушінің Сервисте жұмыс істейтін, бірегей мекенжаймен немесе айқын «онлайн» белгісімен сәйкестендірілген әрбір физикалық немесе виртуалды бизнес орны. Осы Шарттағы баға белгілеу, Сынақ кезеңі және шектеулер әр Нысан бойынша қолданылады.
  • «Жазылым» — 7-бөлімде немесе Тапсырыс нысанында көрсетілген мерзімге Төлемдерді төлеу шартымен Тапсырыс берушінің Сервиске қол жеткізу құқығы.
  • «Сынақ кезеңі» — 6-бөлімде сипатталған тегін сынақ.
  • «Тапсырыс нысаны» — Тапсырыс беруші мен EasyWeek арасындағы стандартты емес коммерциялық келісімді тіркейтін жеке қол қойылған құжат. Тапсырыс нысаны болмаған жағдайда, Жазылым шарттары сатып алу сәтінде бақылау тақтасында электронды түрде тіркеледі.
  • «Маркетплейс» — соңғы пайдаланушыларға Тапсырыс берушінің қызметтерін табуға және брондауға мүмкіндік беретін EasyWeek тұтынушылық маркетплейсі.
  • «Тапсырыс берушінің деректері» — Тапсырыс беруші немесе оның уәкілетті пайдаланушылары Сервис арқылы жіберетін немесе жасайтын барлық деректер, соның ішінде Тапсырыс берушінің соңғы тұтынушылары туралы деректер.
  • «Соңғы тұтынушы» — Сервис арқылы Тапсырыс берушіде брондау жасайтын жеке тұлға.
  • «ДӨҚ» — Деректерді өңдеу туралы қосымша.

2. Тіркелгіні тіркеу және тапсырыс берушінің жауапкершіліктері

Осы Шарттарды оқып, қабылдағаннан кейін, «Тапсырыс беруші» my.easyweek.io сайтында тіркелгі ашады. Тіркелу үшін жарамды электрондық пошта мекенжайы, құпия сөз және (сұралған жағдайда) ұялы телефон нөмірін растау қажет. Тапсырыс беруші тіркеу деректерінің дәл, өзекті және толық екендігіне кепілдік береді және оларды жаңартып отыруға міндеттенеді.

Сервиске қол жеткізу берілгеннен кейін, Тапсырыс беруші Сервисті тек өзінің бизнес мақсаттары үшін, құжаттамаға сәйкес пайдалануға арналған шектеулі, жалпыдүниежүзілік, эксклюзивті емес, роялтисіз (Төлемдерді төлеуге байланысты), қайта лицензиялауға болмайтын, берілмейтін лицензия алады. Тіркелгілерді өзара байланысы жоқ бизнестер арасында бөлісуге болмайды. Тапсырыс беруші жалғыз жауапты болады:

  1. тіркелгідегі барлық әрекет үшін, рұқсат берілген немесе берілмеген болсын;
  2. кез келген қол жеткізу берілген қызметкерге қатысты да, құпия сөздер мен тіркеліс деректерін қорғау үшін;
  3. Тапсырыс беруші Деректерінің дәлдігі, заңдылығы және тұтастығы үшін;
  4. зияткерлік меншік, бәсекелестік, тұтынушыларды қорғау және үшінші тұлғалардың жеке бейне құқықтарын қоса алғанда, қолданылатын заңнамаға сәйкестік үшін;
  5. Сервис ұсынатын экспорт құралдары арқылы Тапсырыс беруші Деректерін сақтық көшірмелеу үшін;
  6. EasyWeek API және SDK-ның ағымдағы нұсқаларын пайдалану үшін (10-бөлімді қараңыз);
  7. Соңғы Тапсырыс берушілер деректерінің бақылаушысы ретінде ҚР «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкестік үшін, соның ішінде Соңғы Тапсырыс берушілерге құпиялылық туралы хабарлама беру және қажетті келісімдерді алу;
  8. тіркелгіге күдікті қауіпсіздік бұзушылығы немесе рұқсатсыз пайдалану туралы EasyWeek компаниясына дереу хабарлау үшін.

Тапсырыс беруші Сервисті үшінші тұлғаларға қайта сата алмайды. EasyWeek осы Шарттарды бұза отырып пайдаланылып жатқан тіркелгіні, шұғыл қауіп жағдайын қоспағанда, хабарламамен толығымен немесе ішінара тоқтата алады.

3. Тапсырыс беру және жазылымды ресімдеу

Төмендегілердің бірі орын алған кезде, қайсысы бірінші болса, міндетті «Жазылым» ресімделген болып есептеледі:

  • «Тұтынушы» бақылау тақтасында өзіне-өзі қызмет көрсету арқылы төлемді аяқтап, EasyWeek «Тұтынушының» төлем тәсілінен ақшаны есептен шығарған кезде («Тапсырыс»); немесе
  • тараптар осы Шарттарға сілтеме жасайтын Тапсырыс нысанына қол қойған кезде; немесе
  • «Тұтынушы» Сынақ мерзімі аяқталғаннан кейін Қызметтің ақылы мүмкіндіктерін пайдалануды жалғастырған кезде.

Маркетингтік хабарламалар, сату материалдары, демонстрациялар және бейресми электрондық хат алмасулар, егер Тапсырыс нысанына тікелей енгізілмесе, міндетті ұсыныстар болып табылмайды. Тапсырыс нысаны мен осы Шарттар арасында қайшылық туындаған жағдайда, Тапсырыс нысаны ол қамтыған нақты Жазылым бойынша басым болады, ал осы Шарттар барлық өзге мәселелерді реттейді.

4. Орынға арналған жазылым моделі

EasyWeek бағасы Орынға жеке есептелетін құрылымда. Әрбір Орын өз бетінше есепшот алады, өз конфигурациясы болады және өз Сынағына жарамды болады. Тапсырысшы қосымша Орын жасаған кезде:

  • тек сол Орын үшін 14 күндік жаңа Сынақ басталады;
  • Сынақ мерзімі аяқталған соң Орын не Тегін жоспарға ауысады (сол кезде қолданылып жатқан Тегін жоспар шектеулеріне сәйкес), не жасалу кезінде көрсетілген баға бойынша Тапсырысшының ақылы Жазылымына қосылады;
  • Тапсырысшы 7-бөлімдегі бас тарту ережелеріне сәйкес бақылау тақтасынан Орындарды еркін қоса, мұрағаттай және жоя алады.

Шектеулер мен мүмкіндіктер (қызметкер орындарының саны, брондаулар, функциялар) тек компания деңгейінде деп нақты сипатталмаса, Орынға жеке қолданылады.

5. Төлемдер мен салықтар

Төлемдер мен валюталар сатып алу кезінде бақылау тақтасында көрсетіледі. Төлемдер Еуропалық Одақтағы клиенттер үшін EUR-да, ал Еуропалық Одақтан тыс клиенттер үшін USD-да белгіленеді. Барлық Төлемдер заңмен талап етілетін жерде Тапсырыс беруші төлеуге міндетті қолданыстағы салықтарды (ҚҚС, сату салығы, GST, IVA және т.б.) қоспағанда таза болып есептеледі.

Тапсырыс беруші EasyWeek компаниясына жаңартуларды, жоғарылатуларды, қосымша мүмкіндіктерді, пайдалануға негізделген төлемдерді және қолданыстағы салықтарды қоса алғанда, мерзімі өткен барлық Төлемдер үшін тіркелген төлем әдісінен алым жасауға рұқсат береді. Төлемдерді Stripe өңдейді; толық карта деректерін Stripe өңдейді және EasyWeek сақтамайды. Тапсырыс беруші дәл есептеу ақпаратын (заңды атауы, мекенжайы, елі, қолданылатын жерде ҚҚС нөмірі) ұсынуға және оны кешіктірмей жаңартуға міндетті. Қосымша әкімшілік күш-жігерге алып келетін дұрыс емес немесе толық емес есептеу ақпараты EasyWeek компаниясының ақылға қонымды шығындары бойынша алынуы мүмкін.

Егер төлем сәтсіз болса, EasyWeek қайталап көреді және Тапсырыс берушіні хабардар етеді. Егер хабарламадан кейін он төрт (14) күннен астам уақыт бойы баланс өтелмей қалса, EasyWeek төлем алынғанға дейін тіркелгіні тоқтата тұруы мүмкін. Заңда белгіленген кешіктіру сыйақысы герман заңнамасына сәйкес төлем мерзімінен бастап есептеледі (қазіргі уақытта B2B талаптары үшін ЕОБ базалық мөлшерлемесінен 9,2 пайыздық тармаққа жоғары, кемінде жылына 8%), бұл одан әрі залалдарды өтеу құқығына нұқсан келтірмейді. Тапсырыс беруші кеш төлеу нәтижесінде EasyWeek шеккен ақылға қонымды өндіріп алу шығындарын өтеуге келіседі.

6. Тегін сынақ мерзімі — 14 күн, әрбір Орын үшін

EasyWeek әрбір жаңа Орын үшін 14 күндік Тегін сынақ мерзімін ұсынады. Сынақ мерзімі Орын Сервисте жасалған кезден басталады. Сынақ мерзімін бастау үшін төлем тәсілі талап етілмейді. Сынақ мерзімі кезінде:

  • Орын Тұтынушы таңдаған жоспардың мүмкіндіктеріне (немесе егер ешқандай жоспар таңдалмаса, әдепкі анықтамалық жоспарға) қол жеткізе алады;
  • EasyWeek сол Орын үшін Тұтынушыдан ақы алмайды;
  • Тұтынушы кез келген уақытта басқару тақтасынан ешқандай міндеттемесіз бас тарта алады;
  • мерзім аяқталған кезде, егер Тұтынушы ақылы жоспарды таңдап, жарамды төлем тәсілін қоспаса, Орын автоматты түрде Тегін жоспарға ауыстырылады.

EasyWeek өзгерістен кейін жасалған жаңа Орындар үшін Сынақ мерзімінің шарттарын өзгертуге немесе Сынақ мерзімдерін кез келген уақытта тоқтатуға құқылы; бұрыннан бар Сынақ мерзімдері өздерінің бастапқы аяқталу күніне дейін жалғасады. EasyWeek Сынақ мерзімі режиміндегі Сервистің қателер немесе ақаулардан бос болатынына кепілдік бермейді және қолданыстағы заңнама бойынша алып тастала алмайтын жауапкершіліктен басқа, Сынақ мерзімі кезінде туындаған кез келген шығын үшін жауапкершіліктен бас тартады.

7. Автоматты жаңарту және жазылымнан бас тарту

Өзіне-өзі қызмет көрсету Жазылымдары

Өзіне-өзі қызмет көрсету Жазылымдары Тапсырыс берушінің таңдаған төлем кезеңіне (ай сайын, тоқсан сайын, жарты жыл сайын немесе жыл сайын) сәйкес қайталанатын негізде алдын ала есептеледі. Әрбір кезеңнің соңында Жазылым жаңарту күніне дейін басқару тақтасында бас тартылмаса, бірдей мерзімге автоматты түрде жаңарады. Жазылымнан бас тарту ағымдағы кезеңнің соңында күшіне енеді; Тапсырыс беруші сол күнге дейін қолжетімділікті сақтайды.

Тапсырыс нысаны арқылы Жазылымдар

Тапсырыс нысаны арқылы жасалған Жазылымдар бастапқы мерзімге тең кезекті мерзімдерге автоматты түрде жаңарады, егер тараптардың бірі ағымдағы мерзімнің аяқталуынан кемінде отыз (30) күн бұрын жаңартпау туралы жазбаша хабарлама жібермесе (contact@easyweek.io мекенжайына). Жаңарту кезіндегі баға жаңарту сәтінде қолданылатын EasyWeek стандартты тізімдік бағасы болып табылады, егер нақты өзгеше келісілмесе; жеңілдікті немесе бір реттік баға кейінгі мерзімге өтпейді.

Жоспарды төмендету және төлем әдістерін жою

Бағасы төменірек жоспарға ауысу ағымдағы төлем кезеңінің соңында күшіне енеді; алдыңғы жоспардың пайдаланылмаған бөлігіне несие, бар болса, Тапсырыс берушінің несие балансына қосылады және болашақ шот-фактураларға есептеледі. Ақылы Жазылым белсенді болған кезде төлем әдістерін жою мүмкін емес; алдымен Жазылымды деактивациялаңыз, содан кейін төлем әдісін жойыңыз.

Төлем жасалмаған жағдайда қолжетімділікті тоқтата тұру

Тапсырыс беруші хабарлама берілгеннен кейін он төрт (14) күн өткен соң да төлем бойынша дефолтта болса, EasyWeek төлем алынғанға дейін қолжетімділікті тоқтата тұруы мүмкін. EasyWeek төлем жасалмағаны үшін қолжетімділікті тоқтата тұрудан туындаған залал, жоғалған кіріс, деректер немесе өзге де жағымсыз салдар үшін жауапкершілік көтермейді.

8. Қайтару саясаты

EasyWeek қайтару ережелерін ҚР «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңымен және неміс шарт құқығымен үйлестіреді.

Тұтынушылар (жеке тұлғалар)

Тапсырыс беруші § 13 BGB мағынасындағы тұтынушы болып табылған жағдайда (кез келген сауда, бизнес немесе кәсіптен тыс әрекет ететін жеке тұлға — мысалы, Қызметті жеке пайдалану үшін сатып алатын бизнес ретінде тіркелмеген фрилансер), Тапсырыс берушінің § 355 BGB және ҚР «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 30-бабы (қашықтықтан сату) бойынша 14 күндік бас тарту құқығы бар. Бұл құқықтан бас тарту кезеңі ішінде Қызметтің басталуын нақты сұрап, толық орындау басталғаннан кейін бас тарту құқығы тоқтайтынын мойындау арқылы бас тартуға болады. Бақылау тақтасы төлем кезінде тиісті бас тарту жалаушасын көрсетеді.

  • Егер тұтынушы бас тарту құқығынан бас тартпаса және 14 күн ішінде күшін жойса, EasyWeek төленген Төлемдерді бас тарту кезеңі ішінде жасалған пайдалану үшін пропорционалды ұстай отырып қайтарады.
  • Егер тұтынушы бас тарту құқығынан бас тартса және ақылы Қызметті пайдалана бастаса, бас тарту құқығы тоқтайды және ешқандай қайтару жүргізілмейді.
  • 14 күндік кезеңнен кейін төменде бизнес субъектілеріне қолданылатын ережелер қолданылады.

Бизнес субъектілер

Тапсырыс беруші сауда саласында әрекет ететін бизнес немесе өзін-өзі жұмыспен қамтыған тұлға болған жағдайда (дара кәсіпкерлер, бизнес ретінде тіркелген фрилансерлер, компаниялар, серіктестіктер, бірлестіктер, мемлекеттік органдар), төленген Төлемдер осы Шарттарда немесе Тапсырыс нысанында нақты көрсетілген жағдайлардан басқа кері қайтарылмайды. Атап айтқанда:

  • ай сайынғы Жазылымдар жалғаса береді, ал Тапсырыс беруші күшін жоюдан кейін төленген айдың соңына дейін қолжетімділікті сақтайды;
  • жылдық Жазылымдар және кез келген өзге алдын ала төленген мерзімге негізделген Жазылымдар пайдаланылмаған бөлік бойынша кері қайтарылмайды; Тапсырыс беруші мерзімнің соңына дейін қолжетімділікті сақтайды;
  • пайдалануға негізделген немесе қосымша Төлемдер кері қайтарылмайды.

Рұқсат етілмеген алымдар

Тапсырыс беруші рұқсат етілмеген алымды анықтаған жағдайда, Тапсырыс беруші оны алым жасалғаннан кейін 24 сағат ішінде қолдау чаты арқылы немесе support@easyweek.io мекенжайына хабарлауы тиіс. EasyWeek тез арада тексеру жүргізеді. EasyWeek қолдау қызметіне алдын ала хабарламай банк арқылы чарджбэкті бастау Тапсырыс берушінің EasyWeek тартқан байланысты банктік алымдар өтелгенге дейін тұрақты қара тізімге енгізілуіне әкелуі мүмкін.

EasyWeek тарапынан бұзушылық үшін тоқтатып қою немесе тоқтату

EasyWeek Тапсырыс берушінің осы Шарттарды 21-Бөлімге сәйкес елеулі бұзғандығына байланысты Жазылымды тоқтатқан жағдайда, мерзімнің қалған пайдаланылмаған бөлігі үшін төленген Төлемдер кері қайтарылмайды. Тапсырыс беруші EasyWeek тарапынан жазбаша хабарламадан кейін 14 күн ішінде жойылмаған елеулі бұзушылық үшін тоқтатқан жағдайда, EasyWeek мерзімнің қалған пайдаланылмаған бөлігі үшін төленген Төлемдерді қайтарады.

9. Жоспарды өзгерту және жаңарту

Тұтынушы кез келген уақытта бақылау тақтасы арқылы жоспарды өзгерте алады. Жаңартулар дереу күшіне енеді; баға айырмашылығы ағымдағы циклдің қалған күндеріне пропорционалды түрде есептеледі және сол төлем әдісімен алынады. Деңгейді төмендету ағымдағы есептік кезеңнің соңында күшіне енеді, бірден ақшаны қайтарусыз; бұрынғы жоспардың пайдаланылмаған бөлігіне сәйкес несие, бар болса, несиелік балансқа қосылады.

Ай сайынғы есептік циклден жылдық есептік циклге ауысқан кезде, жаңа жоспар ауысу күнінен бастап іске кіреді; жылдық мерзім сол күннен бастап он екі ай бойы жалғасады.

10. Қызметтің қолжетімділігі

EasyWeek өндірістік Қызмет үшін жылдық орташа қолжетімділіктің 99,9% деңгейін мақсат етеді; бұл ай сайынғы жылжымалы орташа мән ретінде есептеледі және мыналарды қамтымайды: (i) status.easyweek.io арқылы немесе қолданба ішіндегі баннер арқылы кемінде 24 сағат алдын ала хабарланған жоспарлы техникалық қызмет көрсету, (ii) еңсерілмес күш (форс-мажор) салдарынан туындаған тоқтап қалу, (iii) Тапсырыс берушінің өз жүйелері немесе интеграциялары салдарынан туындаған тоқтап қалу, және (iv) EasyWeek-тің ақылға қонымды бақылауынан тыс үшінші тарап қызметтері салдарынан туындаған тоқтап қалу. status.easyweek.io мекенжайындағы мәртебе беті қолжетімділік туралы ақпараттың өкілетті көзі болып табылады.

EasyWeek өзінің ақылға қонымды қалауы бойынша Қызметтің мүмкіндіктерін өзгертуге, толықтыруға, тоқтата тұруға немесе алып тастауға құқылы; бұл ретте ешбір өзгертіс Жазылу мерзімі ішінде Тапсырыс беруші үшін экономикалық тұрғыдан негізсіз болатындай етіп Қызметтің жалпы функционалдылығын елеулі түрде төмендетпеуі тиіс. EasyWeek шұғыл емес өзгерістер туралы кемінде отыз (30) күн бұрын бақылау тақтасы мен электрондық пошта арқылы хабарлайды. EasyWeek API немесе SDK нұсқасын пайдаланудан шығарған жағдайда, кемінде отыз (30) күн бұрын алдын ала хабарлайды және Тапсырыс беруші өзінің интеграцияларын көшіруге жауапты болады.

Егер өзгертіс бастапқы Жазылым шарттарын ескергенде Тапсырыс беруші үшін экономикалық тұрғыдан негізсіз болса, Тапсырыс беруші 21-бөлімге сәйкес зардап шеккен Жазылымды негізді себеппен бұзуға және алдын ала төленген тиісті Төлемдердің пропорционалды қайтарымын алуға құқылы.

11. Маркетплейсте тізімдеу және жылжыту

Қызмет, Тапсырыс берушінің Орындарын EasyWeek Маркетплейсінде, аймақтық EasyWeek веб-сайттарында (easyweek.de, easyweek.es, easyweek.fr, easyweek.com.ua және басқалары) және серіктес арналарда (Google Reserve, Apple Business Connect және әлеуметтік арналар сияқты) жариялайтын, ерікті қосылуға арналған мүмкіндікті қамтиды. Маркетплейс тізімдеуін іске қосу арқылы Тапсырыс беруші:

  1. EasyWeek-ке лицензия береді — бүкіл дүниежүзілік, роялтисіз, сублицензияланатын, берілетін, айрықша емес — Маркетплейс тізімдеу белсенді болған кезең бойы және одан кейінгі кэштерді, іздеу индекстерін мен серіктес интеграцияларды сәйкестікте ұстау үшін қажетті ақылға қонымды мерзім бойы жоғарыда аталған платформаларда Тапсырыс берушінің бизнес атауын, логотипін, қызметтерін, бағаларын, жұмыс уақытын, мекенжайын, фотосуреттерін, жинақталған рейтингтерін мен пікірлерін орналастыруға, сақтауға, көбейтуге, бейімдеуге, аударуға, жалпыға ортақ көрсетуге, жалпыға ортақ орындауға, таратуға және пайдалануға, сондай-ақ олар бойынша жасанды интеллект қорытындыларын жасауға.
  2. Тізімдеу деректерінің дәлдігіне кепілдік береді, суреттерді жариялауға қажетті барлық құқықтардың Тапсырыс берушіде бар екенін және тізімделген қызметтердің олар ұсынылатын юрисдикцияда заңды екенін растайды.
  3. EasyWeek броньдау процесін Маркетплейске қатысатын Орындар үшін негізгі броньдау арнасы ретінде көрсетуге келіседі, ал Соңғы тұтынушыларға ұсынылатын шарттар Тапсырыс берушінің кез келген басқа арнасы арқылы ұсынатын шарттарынан кем болмауы тиіс (бір қызмет пен уақыт аралығы үшін баға паритеті).
  4. EasyWeek тізімдерді маркетплейс сапасын қолдау және қолданылатын заңнамаға сәйкестікті қамтамасыз ету мақсатында рейтингтеу, өңдеу, қысқаша баяндау, аңдаттама жасау және жою құқығын мойындайды (оның ішінде ЕЭА тұтынушыларына қызмет ұсынатын кәсіпкерлер үшін ЕО Цифрлық қызметтер туралы заңын қоса алғанда қолданылатын онлайн делдалдық реттеу). EasyWeek дәлсіздікті, заңсыздықты, алаяқтықты немесе осы Шарттардың бұзылуын күдіктенуге объективті негіздер болған жағдайда, шұғыл жағдайларды қоспағанда, хабарлама бере отырып, тізімдеуді тоқтата алады.

Тапсырыс беруші кез келген уақытта басқару тақтасынан Маркетплейстен шығуды таңдай алады. Іздеу индекстері мен серіктес арналардан жою 30 күнге дейін таралуы мүмкін.

Кәсіпкерді сәйкестендіру (қолданылатын онлайн делдалдық реттеу)

Қолданылатын онлайн делдалдық реттеме талаптарын орындау мақсатында, оның ішінде ЕЭА тұтынушыларына қызмет ұсынатын кәсіпкерлер үшін ЕО Цифрлық қызметтер туралы заңының 30 және 31-баптары бойынша, Тапсырыс беруші (кәсіпкер ретінде) оның қызметтерін Маркетплейс арқылы тұтынушыларға жылжытуға болмай тұрып, дәл сәйкестендіру ақпаратын ұсынуға міндетті (заңды атауы, мекенжайы, байланыс деректері, тіркеу нөмірі, сәйкестікті өзін-өзі куәландыру). Бұл ақпарат жоқ, толық емес немесе сенімсіз болса, EasyWeek тізімдеуді тоқтата алады немесе жоя алады.

12. Тапсырыс берушінің деректері және Тапсырыс берушінің мазмұны

Тапсырыс беруші Тапсырыс берушінің деректеріне иелік етеді. EasyWeek Тапсырыс берушінің деректерін Тапсырыс берушінің атынан тек Қызметті жеткізу үшін және ДӨК сипатталғандай өңдейді. Әр тарап өз рөлінде қолданыстағы деректерді қорғау заңнамасын сақтайды: Тапсырыс беруші — бақылаушы ретінде, EasyWeek — өңдеуші ретінде (және Бизнес құпиялылық саясатында сипатталған шектеулі санаттар үшін — бақылаушы ретінде).

Тапсырыс беруші EasyWeek-ке Жазылым мерзімі және 21-бөлімді орындау үшін талап етілетін мерзім аяқталғаннан кейінгі сақтау кезеңі ішінде Тапсырыс берушінің деректерін пайдалану, орналастыру, сақтау, көбейту, бейімдеу және жіберу үшін айрықша емес, роялтисіз лицензия береді — тек Қызметті ұсыну және осы Шарттар бойынша EasyWeek құқықтарын жүзеге асыру мақсатында (Тапсырыс беруші қатысуды таңдаған жағдайда 11-бөлімдегі Нарықалаң лицензиясын қоса алғанда).

Тапсырыс беруші өзінде Тапсырыс берушінің деректерін Қызметке жүктеу және EasyWeek-тің оларды сипатталғандай өңдеуіне рұқсат беру үшін қажетті барлық құқықтар, келісімдер және заңды негіздер бар екеніне кепілдік береді.

13. AI мүмкіндіктері

Қызмет AI-көмекші мүмкіндіктерді қамтиды — мысалы, жіктеу, ұсыныстар, шолулардың AI жиынтықтары, бизнес ішіндегі AI-көмекші және аналитика. Тұтынушы келесімен келіседі:

  1. EasyWeek Тұтынушы Деректерін Ішкі процессорлар бетінде тізімделген AI ішкі процессорлары арқылы өңдеуі мүмкін. AI провайдерлері Тұтынушы Деректерін API сұрауынан тыс сақтауды болдырмайтын және Тұтынушы өзге жағдай туралы нақты ескертілген белгілі бір мүмкіндікті қосқан жағдайды қоспағанда, оларды базалық модельдерді оқыту үшін пайдалануды болдырмайтын шарттық міндеттемелер бойынша жұмыс істейді.
  2. EasyWeek өз өнімдерін, оның ішінде AI модельдерін, статистиканы және бенчмарктарды жетілдіру үшін Қызметтен алынған анонимделген және жинақталған деректерді пайдалануы мүмкін. Тұтынушы бұл пайдалануға қарсы шыға алады, бұл жағдайда EasyWeek оның деректерін тиісті аналитикалық топтамадан шығарып тастайды (privacy@easyweek.io мекенжайына хабарласыңыз).
  3. AI мүмкіндіктері Тұтынушыға көмектесетін құрал болып табылады, Тұтынушының кәсіби пайымдауының орнын баспайды. EasyWeek кез келген AI нәтижесінің дұрыстығына кепілдік бермейді, ал Тұтынушы оны коммерциялық немесе қауіпсіздікке маңызды шешімдерде пайдаланардан бұрын тексеруге жауапты болып табылады.
  4. Қызмет ЕО AI Актісінің (Ереже (ЕО) 2024/1689) қолданылу аясына кіретін мөлшерде EasyWeek AI жүйелерінің провайдерлеріне қолданылатын міндеттемелерді орындайды. Бұл талап ЕЭА деректер субъектілерінің деректерін трансшекаралық өңдеуге қолданылатын жағдайда міндетті болып табылады. Тұтынушы өзі пайдаланатын AI мүмкіндіктеріне қатысты ақылға қонымды ашықтық, журналдау және адами бақылау шараларымен ынтымақтасады.

14. Байланыс және бренд сілтеме құқықтары

Тіркелгі жасай отырып, Тапсырыс беруші EasyWeek-тің Тапсырыс берушіге (және Тапсырыс беруші тіркелгіге қосқан уәкілетті пайдаланушыларға) электрондық пошта, SMS, WhatsApp, push-хабарламалар және қолданба ішіндегі хабарламалар арқылы транзакциялық және маркетингтік хабарламалар жіберуіне келісім береді. Маркетингтік тақырыптарға өнім жаңартулары, экожүйе мүмкіндіктері, серіктес ұсыныстары, вебинарлар, бета-шақырулар және осыған ұқсас мәселелер кіреді.

Әрбір арна құжатталған бас тарту мүмкіндігін ұсынады (электрондық поштадағы жазылымнан бас тарту сілтемесі, SMS/WhatsApp арқылы «STOP» жауабы, қолданбадағы хабарлама параметрлері, push үшін құрылғы параметрлері). Маркетингтік хабарламалардан бас тарту, Сервисті пайдалану үшін қажетті транзакциялық немесе қауіпсіздік хабарламаларына әсер етпейді.

Бренд сілтемесі

Тапсырыс беруші EasyWeek-ке EasyWeek веб-сайтында, маркетингтік материалдарда, әлеуметтік желілерде және баспасөз хабарламаларында Тапсырыс берушіні EasyWeek тұтынушысы ретінде атауға құқық береді. EasyWeek осы мақсатта Тапсырыс берушінің бизнес атауын, логотипін және бренд активтерін пайдалана алады; бұл ретте Тапсырыс беруші бренд нұсқаулықтарын ұсынған болса, сол нұсқаулықтар шеңберінде пайдаланылады. Тапсырыс беруші бұл құқықтан кез келген уақытта legal@easyweek.io мекенжайына жазбаша хабарлама жіберу арқылы бас тарта алады; EasyWeek Тапсырыс берушіге сілтемені жаңа материалдардан ақылға қонымды мерзім ішінде алып тастайды. Тапсырыс берушінің атын атайтын баспасөз хабарламалары Тапсырыс берушінің алдын ала жазбаша келісімін қажет етеді, мұндай келісімнен негізсіз бас тартылмауы тиіс.

15. Экожүйелік маркетинг үшін соңғы тұтынушылардың байланыс деректерін пайдалану

Тапсырыс берушінің Соңғы тұтынушыларын EasyWeek EasyWeek клиенттік қосымшасын (Green App) және EasyWeek экожүйесінің басқа мүмкіндіктерін пайдалануға шақыруы мүмкін, егер бұл Соңғы тұтынушының EasyWeek арқылы Тапсырыс берушімен жасалған брондауларды бақылау және басқару мүддесіне сай болса. Мұны қамтамасыз ету үшін:

  1. Тапсырыс беруші EasyWeek-ке Соңғы тұтынушының Қызмет арқылы брондауға байланысты берген (немесе бөлісуге өзге жолмен келісім берген) байланыс деректерін пайдалануға рұқсат береді; мұндай пайдаланудың мақсаты — брондау үшін қажетті транзакциялық хабарламаларды Соңғы тұтынушыға жіберу және, Соңғы тұтынушы EasyWeek-тің өзінің Қызмет көрсету шарттары мен Құпиялылық саясаты бойынша EasyWeek маркетингіне келісім берген жағдайда, Green App, Маркетплейс және экожүйелік қызметтер туралы EasyWeek маркетингтік коммуникацияларын жіберу.
  2. Әрбір Соңғы тұтынушы Клиент құпиялылық саясаты мен Қызмет көрсету шарттары бойынша жүзеге асырылатын EasyWeek маркетингінен дербес бас тарту құқығын сақтайды. Тапсырыс берушінің өз қызметтерін Соңғы тұтынушыларына маркетингтік тұрғыдан ұсынуы Тапсырыс берушінің өз құпиялылық ескертуімен реттеледі және осы Бөлімге қатысты емес.
  3. EasyWeek Соңғы тұтынушылардың деректерін сатпайды және оларды кросс-контекстік мінез-құлықтық жарнама мақсатында үшінші тараптарға бермейді.

Осы Бөлім EasyWeek-тің Соңғы тұтынушының EasyWeek өз өнімдерімен өзара әрекеттесуі үшін деректер бақылаушысы ретіндегі рөлін көрсетеді. Тапсырыс берушінің CRM жүйесінде өңделетін Соңғы тұтынушы деректеріне қатысты EasyWeek ДӨҚ бойынша деректер өңдеуші болып қала береді.

16. Қолданудың рұқсат етілген шеңбері

Тапсырыс беруші (және әрбір уәкілетті пайдаланушы) Сервисті мынадай мақсаттарда пайдалануға тыйым салынады:

(a) кез келген заңсыз мақсатта; (b) заңсыз іс-әрекеттерге шақыру үшін; (c) халықаралық, ұлттық, өңірлік немесе жергілікті заңнаманы бұзу үшін; (d) EasyWeek-тің немесе кез келген үшінші тараптың зияткерлік меншігіне, жеке өмірге, жеке басқа немесе жариялылық құқықтарына нұқсан келтіру үшін; (e) кез келген адамды мазалау, қорлау, қорқыту, балағаттау, беделін түсіру, үрей туғызу немесе кемсіту үшін; (f) жалған немесе адастыратын ақпарат ұсыну үшін, соның ішінде жалған брондаулар, жалған пікірлер жасау немесе өзін басқа адам ретінде көрсету; (g) вирустарды, құрттарды, зиянды бағдарламаларды немесе кез келген басқа зиянды кодты жүктеп салу үшін; (h) заңды негізсіз басқалардың дербес деректерін жинау немесе бақылау үшін; (i) спам жіберу, фишинг, фарминг, деректерді автоматты жинау (scraping), Spider немесе crawl жасау үшін; (j) жарамсыз немесе өзге де заңсыз мақсаттарда; (k) Сервистің қауіпсіздік мүмкіндіктерін айналып өту немесе оларға кедергі жасау үшін; (l) EasyWeek инфрақұрылымына шектен тыс немесе диспропорционалды жүктеме салу үшін; (m) Сервистің немесе EasyWeek материалдарының кез келген бөлігін үшінші тарапқа жалға беру, лизингке беру, көшіру, қол жеткізуді қамтамасыз ету немесе қосалқы лицензия беру — тек тікелей рұқсат етілген жағдайларды қоспағанда; (n) Сервисті немесе оның нәтижелерін EasyWeek-пен бәсекелес үшінші тарапқа ұсынылатын өнімге немесе қызметке қосу үшін; (o) Сервисті кері инжинирингке салу, декомпиляция жасау немесе бөлшектеу, не оның бастапқы кодын немесе жалпыға ашық емес API-ін алуға ұмтылу — міндетті заңнамамен рұқсат етілген шеңберден тыс; (p) меншіктік ескертулерді жою немесе жасыру үшін; немесе (q) EasyWeek-тің алдын ала жазбаша келісімінсіз Сервис туралы өнімділік немесе тест нәтижелерін (бенчмарк) жариялау не Сервисті бәсекелестік талдау немесе бенчмарктинг мақсатында пайдалану үшін.

Осы Бөлімнің бұзылуы осы Шарттың елеулі бұзылуы болып табылады.

17. Зияткерлік меншік және сауда белгісі

Қызмет, оның ішінде барлық бағдарламалық жасақтама, дизайн, сыртқы келбет пен мазмұн, түпнұсқа контент, мүмкіндіктер, функционалдылық, құжаттама және сауда белгілері — EasyWeek компаниясы мен оның лицензиарларының ерекше меншігі болып табылады және германдық және халықаралық заңнамамен қорғалады.

EasyWeek® — EasyWeek GmbH компаниясының тіркелген сауда белгісі. «Тұтынушы» EasyWeek атауын, логотиптерін немесе өзге де EasyWeek сауда белгілерін тек EasyWeek компаниясын қызмет көрсетуші ретінде мазмұнды және кемсітпейтін түрде атау үшін не EasyWeek компаниясының алдын ала жазбаша келісімімен ғана пайдалана алады.

«Тұтынушы» EasyWeek компаниясына Қызметті «Тұтынушыға» жеткізу үшін және осы Шарт бойынша EasyWeek компаниясының құқықтарын жүзеге асыру үшін (оның ішінде қосылған жағдайда 11-бөлімдегі Маркетплейс лицензиясы және 14-бөлімдегі бренд сілтемесі құқығы) қатаң қажетті шамада «Тұтынушының» атауын, логотипін және Қызметке жүктелген өзге де материалдарды пайдалануға ерекше емес, роялтисіз, жаһандық лицензия береді.

ЗМ бұзушылығы туралы хабарламалар

Егер үшінші тарап Қызмет арқылы қолжетімді контент өзінің зияткерлік меншік құқықтарын бұзады деп есептесе, үшінші тарап legal@easyweek.io мекенжайына хабарлама жіберуі мүмкін. EasyWeek қолданылатын заңнамаға сәйкес жауап береді, оның ішінде ЕО тұтынушыларына қызмет ұсынатын сатушылар үшін ЕО Цифрлық қызметтер туралы заңын қамтитын қолданылатын онлайн-делдалдық реттеуге сәйкес хабарлама және әрекет ету тәртібіне сәйкес.

18. Мобильді қосымшалар (Black App — EasyWeek Business)

Black App — бұл EasyWeek Business мобильді қосымшасы (iOS id1532879003, Android com.awescode.EasyWeek), тұтынушыларға арналған Green App-тан ерекше. Тұтынушының уәкілетті пайдаланушылары Black App-ты өздеріне тиесілі немесе олардың бақылауындағы құрылғыларға орнату және осы Шарттарға сәйкес Қызметті пайдалану мақсатында қолдану үшін жеке, шектеулі, эксклюзивті емес, берілмейтін, кері қайтарылатын лицензия алады. Тұтынушы өзінің уәкілетті пайдаланушыларының Black App-ты пайдаланғаны үшін жауапты болып қала береді.

App Store ережелері — оның ішінде Apple Media Services шарттары мен Google Play шарттары — осы Шарттармен қатар қолданылады. Black App-ты кері инженерлеу, декомпиляциялау немесе қауіпсіздік мүмкіндіктерін жою, міндетті заңнама рұқсат еткен жағдайларды қоспағанда, тыйым салынады.

19. Кепілдіктер мен жауапкершіліктен бас тарту

Қызмет «бар күйінде» және «қолжетімді күйінде» ешқандай кепілдіксіз ұсынылады, тек қолданылатын заңнамаға сәйкес алып тасталмайтын кепілдіктерді қоспағанда. EasyWeek Қызметтің үздіксіз, қатесіз немесе қауіпсіз болатынына, не кемшіліктердің жойылатынына кепілдік бермейді. EasyWeek ешқандай нақты коммерциялық нәтижеге кепілдік бермейді және кіріс, өсу немесе брондау көлемдеріне кепілдік бермейді.

Тапсырыс берушіге көрсетілетін қызметтер бойынша EasyWeek кәсіби SaaS-провайдердің мұқияттылық стандартына сай жұмыс атқарады. Заңдық кепілдік құқықтары (Gewährleistung) және неміс заңнамасы бойынша SaaS-қызметіне қолданылатын жасырын кемшіліктерге заңдық жауапкершілік өзгеріссіз қалады.

Тегін «Сынақ кезеңдері» мен Тегін жоспар бойынша пайдалану кезінде EasyWeek-тің жауапкершілігі заңмен рұқсат етілген ең жоғарғы шамада тек қасақана әрекет пен өрескел немқұрайлылықпен шектеледі.

20. Жауапкершілік

EasyWeek заңдық негізіне қарамастан тек мына жағдайларда залал үшін жауапты болады: EasyWeek, оның заңды өкілдері, қызметкерлері, агенттері немесе көмекші тұлғалардың қасақана немесе өрескел немқұрайлылық арқылы келтірген залалы үшін; EasyWeek-тің кінәлі бұзушылығынан туындаған өмірге, денеге немесе денсаулыққа зиян үшін; Германияның Өнімдерге жауапкершілік туралы заңы (Produkthaftungsgesetz) бойынша; сондай-ақ жауапкершілікті жою немесе шектеуге болмайтын кез келген басқа да міндетті заң нормалары бойынша.

Шарттың тиісінше орындалуы үшін маңызды болып табылатын шарттық міндеттемені (оның тиісті орындалуы шартты дұрыс орындауға мүмкіндік беретін және Тапсырыс беруші мүлтіксіз сақталуына үнемі сенетін міндеттеме — Kardinalpflicht) қарапайым немқұрайлылық нәтижесінде бұзу жағдайында EasyWeek-тің жауапкершілігі болжамды, әдеттегі залалмен шектеледі және оқиға бойынша да, бір шарт жылы шегінде жиынтығы бойынша да талапқа негіз болған оқиғаға дейінгі он екі (12) ай ішінде Тапсырыс беруші тиісті Жазылымға байланысты EasyWeek-ке төлеген Ақыларды аспайды.

EasyWeek жанама, туынды, кездейсоқ, арнайы немесе жазалаушы сипаттағы залалдар үшін, жоғалған пайда, жоғалған кіріс, жоғалған деректер, жоғалған мүмкіндік, іскерлік беделді жоғалту немесе өзге де материалдық емес шығындар үшін жауапты болмайды, міндетті заң нормалары мұндай жауапкершіліктің болмауына жол бермейтін жағдайларды қоспағанда.

Тапсырыс берушінің залалды өтеу туралы талаптарының мерзімі Тапсырыс беруші залал туралы білген немесе ақылға қонымды негіздермен білуге тиіс болған сәттен бастап бір (1) жыл өткен соң өтеді, заңнамалық міндетті талап қою мерзімдері ескеріле отырып.

Барлық жағдайларда EasyWeek тарапынан қасақана немесе өрескел немқұрайлылықтың болғандығын дәлелдеу міндеті Тапсырыс берушіге жүктеледі.

EasyWeek чарджбектерден, алаяқтық төлемдерден немесе Соңғы тапсырыс берушілердің не Тапсырыс берушінің уәкілетті пайдаланушыларының алдамшы, жалған немесе өзге де заңсыз әрекеттерінен туындаған шығындар үшін жауапты болмайды.

21. Тоқтату

Кез келген тарап жазбаша хабарлама жіберіп, материалдық келісімшарт бұзушылық жасалған жағдайда және басқа тарап жазбаша хабарлама алған күннен бастап он төрт (14) күн ішінде бұзушылықты жоймаса, дереу күшіне ене отырып Жазылымды мерзімінен бұрын тоқтата алады. EasyWeek ашық заңсыз пайдалану, Қызметке елеулі қауіпсіздік тәуекелі немесе хабарламадан кейін он төрт (14) күннен асқан төлемсіздік жағдайларында ескертусіз және дереу тоқтата алады.

Мерзімсіз жасалған Жазылым кез келген тарап тарапынан келесі есептік кезеңнің соңына дейін отыз (30) күн бұрын хабарлама беру арқылы тоқтатылуы мүмкін.

Тоқтатылған кезде:

  1. Тұтынушының Қызметті пайдалану құқығы аяқталады; барлық төленбеген Төлемдер дереу төленуге жатады.
  2. Тұтынушы өзіне қызмет көрсету құралдары арқылы Тұтынушы Деректерін экспорттау үшін отыз (30) күнге ие болады.
  3. Отыз күндік жеңілдік мерзімі өткеннен кейін, EasyWeek ДӨҚ-қа сәйкес Тұтынушы Деректерін жояды немесе анонимдендіреді, тек заңды сақтау міндеттемелері өзгеше талап еткен жағдайларды қоспағанда. Тұтынушы Деректерін қамтитын сақтық көшірмелер қалыпты сақтық көшірмені сақтау циклі кезінде қайта жазылады.
  4. Өз табиғаты бойынша күшін сақтауы тиіс бөлімдер — зияткерлік меншік, құпиялылық, кепілдіктер, жауапкершіліктен бас тарту мәлімдемелері, жауапкершілік, дауларды шешу, қолданылатын заң және төленбеген Төлемдерге қатысты кез келген ережелер — күшін сақтайды.

22. Жалпы ережелер

Толық келісім

Осы Шарттар (ДӨҚ, Бизнес Құпиялылық Саясаты, Қосалқы өңдеушілер беті, Cookie Саясаты, Заңды ақпарат және оларға сілтеме жасайтын кез келген Тапсырыс нысанымен бірге) «Тұтынушы» мен EasyWeek арасындағы Қызметке қатысты толық келісімді құрайды және кез келген бұрынғы келісімдер мен түсіністіктердің орнын басады.

Басымдық тәртібі

Қайшылық туындаған жағдайда басымдық тәртібі келесідей: (1) Тапсырыс нысаны, (2) ДӨҚ, (3) осы Шарттар, (4) Бизнес Құпиялылық Саясаты, (5) сілтеме жасалған кез келген өзге құжат.

Өзгерістер

EasyWeek осы Шарттарды өзінің негізді қалауы бойынша өзгертуге құқылы. Маңызды өзгерістер туралы кем дегенде отыз (30) күн бұрын бақылау тақтасы немесе электрондық пошта арқылы хабарландырылады; заңмен қысқарақ мерзім талап етілетін жағдайларды (шұғыл қауіпсіздік немесе заңдық жаңартулар) қоспағанда. Өзгерістер күшіне енгеннен кейін Қызметті пайдалануды жалғастыру жаңартылған Шарттарды қабылдау болып есептеледі. Егер «Тұтынушы» келіспесе, оның құқықтық қорғанышы — келесі жаңарту кезінде немесе өзгерістер Тұтынушыға айтарлықтай және зиянды түрде әсер еткен жағдайда — 21-бөлімде сипатталғандай, дереу себепті негізде шартты бұзу болып табылады.

Тапсырыс (цессия)

EasyWeek осы Шарттарды толық немесе ішінара аффилиирленген тұлғаға немесе бизнестің барлығын немесе едәуір бөлігін бірігу, сатып алу немесе сату байланысты мирасқор тұлғаға беруге құқылы. «Тұтынушы» бизнестің едәуір бөлігін сату байланысты аффилиирленген тұлғаға немесе мирасқор тұлғаға беру жағдайларын қоспағанда, EasyWeek-тің алдын ала жазбаша келісімінсіз осы Шарттарды тапсыра алмайды.

Бөліктерге бөлінушілік

Осы Шарттардың кез келген ережесі жарамсыз немесе орындалмайтын болып танылса немесе сондай болып қалса, қалған ережелер күшінде қала береді. Жарамсыз ереже, бастапқы экономикалық мақсатқа ең дәл сәйкес келетін жарамды ережемен алмастырылады.

Бас тарту (ойдан бас тарту)

EasyWeek-тің осы Шарттар бойынша кез келген құқықты жүзеге асыруды орындамауы немесе кешіктіруі сол құқықтан бас тарту болып есептелмейді.

Еңсерілмес күш (форс-мажор)

Ешбір тарап өзінің негізді бақылауынан тыс оқиғалар (табиғат апаттары, өрт, су тасқыны, электр қуатының үзілуі, пандемия, соғыс, үкіметтің іс-әрекеттері, интернет ақаулары немесе үшінші тараптардың негізгі қызметтеріндегі үзілістер) салдарынан орындаудың кешіктірілуі немесе мүмкін болмауы үшін жауапты болмайды; бұл ретте зардап шеккен тарап дер кезінде хабардар етуге және зиянды азайту үшін ақылға қонымды күш-жігер жұмсауға міндетті.

Хабарламалар

EasyWeek-ке жіберілетін хабарламалар contact@easyweek.io мекенжайына; заңдық талаптарға қатысты хабарламалар — сонымен қатар legal@easyweek.io мекенжайына жіберілуі тиіс. «Тұтынушыға» жіберілетін хабарламалар тіркелгімен байланыстырылған электрондық пошта мекенжайына жолданады.

Қолданылатын құқық

Осы Шарттар Германия Федеративтік Республикасының заңнамасына сәйкес реттеледі; тауарларды халықаралық сату-сатып алу шарттары туралы БҰҰ Конвенциясы қолданылмайды. Тұтынушы болып табылатын «Тұтынушының» тұрақты тұрғылықты жері мемлекетінің тұтынушылардың құқықтарын қорғауға қатысты міндетті нормалары өз күшінде қала береді (Рим I Регламентінің 6-бабы).

Юрисдикция

Осы Шарттардан туындайтын немесе олармен байланысты барлық дауларды қарау бойынша айрықша сот орны — Германияның Дюссельдорф қаласы; бұл ереже міндетті заң нормаларымен рұқсат етілген шамада қолданылады.

Байланыс

EasyWeek GmbH Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Телефон: +49 211 97532711 Жалпы: contact@easyweek.io Қолдау қызметі: support@easyweek.io Құпиялылық: privacy@easyweek.io Заңдық / зияткерлік меншік: legal@easyweek.io

Сондай-ақ қараңыз: Деректерді өңдеу туралы қосымша келісім · Бизнес Құпиялылық Саясаты · Қосалқы өңдеушілер · Cookie Саясаты · Заңды ақпарат · Клиент пайдалану шарттары.

AI Бағалар

Қолдау қызметі

Нақты адамдар, боттар емес. Біздің команда бірнеше минутта жауап береді.

WhatsApp Telegram

Сұрақтарыңыз бар ма? Бізге жазыңыз!

Қолдау қызметі онлайнSupport manager photoSupport manager photoSupport manager photoSupport manager photo
Қалай жұмыс істейді