Қызмет көрсету бизнесіне арналған CRM – клиенттерді басқару
EasyWeek CRM қызмет көрсету бизнесіне арналған клиенттер базасын сегменттеу мен тегтермен, SMS, WhatsApp, электрондық пошта, Push және Telegram арқылы көпарналы байланысты, адалдық бағдарламаларын және жұмыс үдерістерін автоматтандыруды бір платформада біріктіреді.
Алматы, Астана, Шымкент үшін CRM
Сегменттеу мен тегтері бар клиенттер базасы
Егжей-тегжейлі профильдермен, жеке тегтермен және ақылды сегменттеумен толық клиенттер базасын құрыңыз. Мақсатты науқандар үшін клиенттерді келу жиілігі, сүйікті қызметтері немесе орташа шығыны бойынша топтастырыңыз.
- Толық клиент профилі: жазбалар, келу тарихы, қалаулар және статистика
- Жеке тегтер және клиенттерді автоматты сегменттеу
- Базаны жылдам импорттау және қайталанатындарды біріктіру
Клиенттермен көпарналы байланыс
Клиенттермен SMS, WhatsApp, электрондық пошта, Push хабарландырулар және Telegram арқылы байланысыңыз. Кездесу еске салғыштарын, брондау растауларын және жеке ұсыныстарды автоматты түрде жіберіңіз.
- SMS, WhatsApp, электрондық пошта және Push арқылы автоматты еске салғыштар
- Жазылуды растау және басқару үшін Telegram боты
- Клиент сегменттеріне негізделген жеке хабарламалар
Бизнесіңіздің мүмкіндіктерін кеңейтіңіз
EasyWeek-тің барлық функцияларына бірден қол жеткізіп, конверсияны арттырыңыз және клиенттерге қызмет көрсету сапасын жақсартыңыз.
Адалдық бағдарламалары және жазылымдар
Ұпай жинау, жеңілдік карталары және жеке жазылымдары бар адалдық бағдарламаларын жасаңыз. Клиенттің өмірлік құндылығын және қайта келу көрсеткішін арттырыңыз.
Жұмыс үдерістерін автоматтандыру
Күнделікті тапсырмаларды автоматтандырыңыз: келуден кейін хабарлама жіберу, жазылымды жаңарту еске салғыштары және пікір сұрау. Уақыт үнемдеңіз және адам қателіктерін азайтыңыз.
Қызмет көрсету бизнесіңіз үшін толық CRM
EasyWeek CRM клиенттер базасын, көпарналы байланысты, адалдық бағдарламаларын және автоматтандыруды бір платформада ұсынады. Алматы, Астана және Шымкенттегі сұлулық салондарына, SPA-ға, клиникаларға және басқа қызмет көрсету бизнесіне тамаша.
Барлық құрылғыларға арналған ыңғайлы қосымша
Біздің жүйе смартфондарда, планшеттерде және web-нұсқада жұмыс істейді. Қосымша жабдық қажет емес.
Pro жоспарларБізге сенетін компанияларға қосылыңыз
EasyWeek-пен өз табыс тарихыңызды жасаңыз!
Жиі қойылатын сұрақтар
Жауап таба алмадыңыз ба? Біздің қолдау командасына хабарласыңыз.
Қызмет көрсету бизнесіне арналған CRM дегеніміз не?
Қызмет көрсету бизнесіне арналған CRM – бұл клиенттер базасын сегменттеу мен тегтермен, көпарналы байланысты (SMS, WhatsApp, электрондық пошта, Push, Telegram), жазылымдары бар адалдық бағдарламаларын және жұмыс үдерістерін автоматтандыруды орталықтандыратын бағдарламалық қамтамасыз ету. EasyWeek CRM салондарға, SPA-ға, клиникаларға және басқа қызмет көрсету бизнесіне арнайы жасалған.
Сегменттеуі бар клиенттер базасы қалай жұмыс істейді?
EasyWeek клиенттер базасы барлық ақпаратты автоматты түрде сақтайды: келу тарихын, сүйікті қызметтерін, орташа шығынын және жазбаларын. Жеке тегтер қосып, нақты клиент топтарына мақсатты байланыс жіберу үшін автоматты сегменттер жасай аласыз.
CRM қандай байланыс арналарын қолдайды?
EasyWeek CRM бес байланыс арнасын қолдайды: SMS, WhatsApp, электрондық пошта, Push хабарландырулар және Telegram. Кездесу еске салғыштарын, брондау растауларын, ұсыныстарды және клиент сегменттері бойынша жеке хабарламаларды автоматты түрде жіберуге болады.
Адалдық бағдарламалары қалай жұмыс істейді?
EasyWeek-пен ұпай жүйесі бар цифрлық адалдық карталарын, белгіленген келу саны бар жазылымдарды, жеңілдігі бар қызмет пакеттерін және тұрақты клиенттерге арналған акцияларды жасай аласыз. Жүйе ұпай балансын және жазылымдардың мерзімін автоматты түрде басқарады.
EasyWeek CRM тегін бе?
Иә, EasyWeek CRM-нің негізгі функциялары бар тегін тарифті ұсынады: клиенттер базасы, сегменттеу, хабарландырулар және онлайн-брондау. Ақылы тарифтер адалдық бағдарламалары, жұмыс үдерістерін автоматтандыру және толық көпарналы байланыс сияқты кеңейтілген мүмкіндіктерді қосады.
CRM Алматы, Астана және Шымкенттегі салондарға сәйкес келе ме?
Әрине. EasyWeek CRM-ді бүкіл әлемде 50 000-нан астам қызмет көрсету бизнесі қолданады, соның ішінде Алматы, Астана және Шымкенттегі бизнестер. Жүйе сұлулық салондарына, шаштаразханаларға, SPA-ға, клиникаларға, фитнес-клубтарға және басқа қызмет көрсету бизнесіне бейімделеді.
Өніміміздің барлық мүмкіндіктерін мүлде тегін және шектеусіз пайдаланыңыз. EasyWeek функционалын, артықшылықтарын және ыңғайлылығын бағалаңыз.
