Субпроцессоры
EasyWeek GmbH привлекает субпроцессоров, перечисленных ниже, для оказания сервиса EasyWeek Business. Настоящая страница является Приложением III к Дополнению EasyWeek об обработке данных и обновляется при каждом изменении списка.
Последнее обновление: 15 мая 2026 г.
Локализация данных в соответствии с законодательством Казахстана. EasyWeek GmbH осведомлена о требованиях законодательства Республики Казахстан о локализации данных применительно к определённым категориям персональных данных граждан Казахстана. Клиентам, осуществляющим деятельность на территории Казахстана, рекомендуется самостоятельно проверить выполнение собственных обязательств по хранению данных в соответствии с применимым казахстанским законодательством. Если для выполнения операций обработки данных требуется хостинг с размещением данных на территории Казахстана, просьба обратиться к EasyWeek по адресу privacy@easyweek.io.
1. Как мы используем субпроцессоров
Субпроцессор — это третья сторона, привлечённая EasyWeek, которая обрабатывает Персональные данные Клиента от имени EasyWeek в рамках предоставления Бизнес-сервиса EasyWeek. Каждый субпроцессор связан письменным договором, устанавливающим обязательства в области защиты данных, не менее строгие, чем обязательства между EasyWeek и Клиентом. EasyWeek несёт полную ответственность перед Клиентом за действия и бездействие своих субпроцессоров.
Полные условия изложены в нашем Соглашении об обработке данных.
Локализация данных в Казахстане. EasyWeek осведомлён о требованиях законодательства Республики Казахстан в отношении локализации отдельных категорий персональных данных казахстанских граждан. Клиенты, осуществляющие деятельность в Казахстане, обязаны самостоятельно проверить наличие у них обязательств по хранению данных на территории РК и, при необходимости, обратиться в EasyWeek для решения вопроса о размещении данных на казахстанской инфраструктуре.
2. Уведомление об изменениях и право на возражение
EasyWeek уведомляет о добавлении и замене Субобработчиков не менее чем за тридцать (30) дней заранее посредством:
- Центра уведомлений в приложении EasyWeek Business
- Настоящей страницы (дата «Последнего обновления» обновляется при каждом изменении)
- Электронной рассылки Клиентам, подписавшимся на список рассылки уведомлений об изменениях (см. Раздел 5)
Клиенты вправе направить возражение на обоснованных, документально подтверждённых основаниях в области защиты персональных данных в течение тридцати (30) дней с момента получения уведомления. Процедура урегулирования изложена в Разделе 7 Соглашения об обработке данных.
3. Актуальный список
Инфраструктура и хостинг
| Субподрядчик | Цель | Категории данных | Регион обработки |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (Германия) | Основной хостинг приложений и баз данных, инфраструктура Kubernetes, сеть | Все персональные данные Клиента, хранимые в Сервисе | Фалькенштейн, Германия (ЕС) |
| Google Cloud EMEA Limited (Google Cloud Storage) | Хранилище объектов для файлов, загружаемых в Сервис (фотографии, экспорты, документы) | Файлы Клиента | Несколько регионов ЕС |
| Cloudflare, Inc. | Сеть доставки контента, защита от DDoS-атак, граничная маршрутизация, WAF | Метаданные запросов, IP-адрес, заголовки | Маршрутизация через ЕС для трафика из ЕЭЗ |
Платежи и выставление счетов
| Субподрядчик | Цель | Категории данных | Регион обработки |
|---|---|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. | Выставление счетов по подписке и обработка платёжных карт для оплаты подписки EasyWeek | Платёжные данные Клиента, последние 4 цифры карты, история транзакций | Ирландия (ЕС); Стандартные договорные условия (СДУ) применяются к любой последующей передаче данных Stripe Inc. (США) |
Коммуникации
| Субподрядчик | Цель | Категории данных | Регион обработки |
|---|---|---|---|
| Twilio Ireland Limited | SMS- и WhatsApp-сообщения, отправляемые через Сервис | Номер телефона получателя, текст сообщения, статус доставки | Ирландия (ЕС); передачи в США осуществляются на основании СДУ при необходимости |
| Postmark (Wildbit, LLC) | Доставка транзакционных электронных писем (подтверждения бронирований, сброс пароля, квитанции) | Адрес электронной почты получателя, текст сообщения, статус доставки | Регион ЕС; СДУ распространяются на передачи в США |
Поддержка клиентов
| Субподрядчик | Цель | Категории данных | Регион обработки |
|---|---|---|---|
| Chatwoot, Inc. | Чат поддержки в приложении, управление обращениями | Содержание обращений, вложения, контактные данные заявителя | ЕС (экземпляр с самостоятельным размещением под операционным контролем EasyWeek) |
Мониторинг, аналитика и инструменты разработки
| Субподрядчик | Цель | Категории данных | Регион обработки |
|---|---|---|---|
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Мониторинг ошибок и отчётность о сбоях | Псевдонимизированные трассировки стека, технический контекст | Экземпляр в ЕС |
| Segment Inc. (Twilio Segment) | Маршрутизация событий продуктовой аналитики | Псевдонимизированные данные о событиях, хэшированные идентификаторы | Регион ЕС |
| Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | Агрегированная аналитика трафика на общедоступных ресурсах EasyWeek (при наличии согласия на использование файлов cookie) | Псевдонимизированные данные о просмотрах страниц, регион, класс устройства | ЕС; СДУ распространяются на последующие передачи в США |
Функции ИИ
| Субподрядчик | Цель | Категории данных | Регион обработки |
|---|---|---|---|
| Anthropic PBC (Claude API) | Обеспечивает работу ИИ-ассистента и функций сводок на основе ИИ в EasyWeek | Проиндексированный общедоступный контент Клиента и диалог с ИИ в рамках запроса пользователя | США — используется на условиях соглашения о нулевом хранении данных (без обучения на данных Клиента, без хранения данных после выполнения запроса к API); применяются СДУ |
| Typesense Cloud (Typesense, Inc.) | Поисковый индекс для каталога и объявлений | Общедоступные данные каталога (название компании, услуги, местоположение) | ЕС |
| Qdrant Cloud (Qdrant Solutions GmbH) | Векторная база данных для поиска с дополненной генерацией (RAG) на основе ИИ | Векторные представления (эмбеддинги) общедоступного контента Клиента | Германия (ЕС) |
Внутренние операции
| Субподрядчик | Цель | Категории данных | Регион обработки |
|---|---|---|---|
| n8n GmbH | Автоматизация рабочих процессов для внутренних операций | Ограниченные операционные данные, передаваемые через определённые автоматизации | Берлин, Германия (ЕС) |
Локализация данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан
EasyWeek осведомлён о требованиях законодательства Республики Казахстан в отношении локализации определённых категорий персональных данных граждан Казахстана, установленных Законом РК «О персональных данных и их защите». Клиентам, ведущим деятельность на территории Республики Казахстан, рекомендуется самостоятельно проверить применимые к ним обязательства по обеспечению хранения данных в РК. Если соблюдение требований законодательства предполагает необходимость размещения данных на серверах в Казахстане, просим связаться с EasyWeek — мы готовы рассмотреть соответствующие технические решения.
4. Аффилированные лица
EasyWeek в настоящее время не имеет аффилированных лиц, которые обрабатывают Персональные данные Клиента от имени Клиента. В случае изменения данного положения аффилированное лицо будет добавлено в настоящий список в соответствии с Разделом 2.
5. Подписка на уведомления об изменениях
Чтобы получать уведомления по электронной почте при изменении данного списка, напишите на адрес privacy@easyweek.io с темой письма «Subscribe — sub-processor notices» и укажите адрес электронной почты, который необходимо подписать.
По вопросам о конкретном субпроцессоре или для получения дополнительной информации о применяемых мерах защиты обратитесь к нам по тому же адресу.
Локализация данных в Республике Казахстан. EasyWeek осведомлён о требованиях Закона РК «О персональных данных и их защите» в части локализации отдельных категорий персональных данных граждан Казахстана. Клиенты, осуществляющие деятельность на территории Республики Казахстан, должны самостоятельно проверить свои обязательства по обеспечению хранения данных на территории РК и связаться с EasyWeek по адресу privacy@easyweek.io, если им требуется размещение данных на казахстанской инфраструктуре.
См. также: Соглашение об обработке данных · Политика конфиденциальности для бизнеса · Правовая информация.
